Връщане и замяна

Връщане и замяна

I. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

Всяка закупена стока от онлайн магазин за дамски дрехи www.pijamenoparti.bg, с изключение на бельо, подлежи на връщане или замяна в рамките на 14 дни от датата на получаване. Продуктът трябва да е с етикет и да не е носен. Трябва да е в приличен търговски вид и без странични миризми като цигари или парфюм. Ако изпратеният артикул не отговаря на условията за връщане или замяна или ако не е спазен срокът за връщане, той се изпраща обратно до адреса на клиента за негова сметка.

Долнища не бельо се изпращат само с преглед, а всички останали продукти от категория бельо се изпращат с преглед и тест. Клиентът има право да върне бельо само след преглед.

II. ВРЪЩАНЕ

Връщането на продукт става само по куриер. Сумата за върнатия артикул се възстановява след получаване на върнатата пратка само по банков път. 

Данни за връщане:

с куриерска фирма Спиди:
получател: ИВ-СИ 20-74 ООД
до офис на Спиди гр. Несебър, ул. „Еделвайс“ 44
тел. 0878 79 17 12;

с куриерска фирма Еконт:
получател: ИВ-СИ 20-74 ООД
до офис на Еконт гр. Несебър, ул. „Еделвайс“ 43
тел. 0878 79 17 12;

За да се обработи връщането е необходимо да се предостави следната информация на e-mail адрес office@pijamenoparti.bg:

1. Номер на поръчка; (Ако не разполагате с номера на поръчка, можете да посочите имената и телефонният номер на получателя на поръчката.)
2. IBAN и име на титуляра на банковата сметка;
3. Причина за връщането.

Ако продуктът отговаря на условията за връщане и ако е спазен 14-дневният срок за връщане, в рамките на 14 работни дни от получаване на върнатия продукт, сумата за него се възстановява по посочената от Купувача банкова сметка. Възстановява се само стойността на продукта/ите съгласно заявката, без разходите по доставка.

II. ЗАМЯНА

При желание за замяна, свържете се с нас на тел. 0878 79 17 12. Куриерските разходи се поемат от Клиента.

Ние от наша страна ще направим всичко възможно за да удовлетворим очакванията Ви. При какъвто и да е проблем, Ви молим да се свържете с нас и ще направим всичко възможно за да останете доволни от досега си с нас.